软文推广的本质就是打广告，这就让很多人陷入迷茫，既然同样是打广告，为什么软文推广的作用更好，而传统的广告已经无人问津，其实这个问题是非常显而易见的，软文与传统的广告不同的是，软文主要是通过文字的力量来“收服人心”，引导舆论的方向，而传统的广告就是推广产品，目的直接明了，没有任何的迂回，这种方式会引起消费者的反感，相比之下，软文就比较容易让人接受，并且形成购买力。一般来说，认为软文推广具有以下几个方面的效果。

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如果用户在阅读的第一段之后没有动力和兴趣看接下来的第二段第三段，那么营销的机会就失去了。所以第一段其实起到的是一个引子的用处，只有第一段写的精彩，才能够吸引用户们继续阅读接下来的文字。曾经有一个调查显示，一个普通的网络用户如果看到某篇软文前面的25%都不觉得讨厌，那一定会把接下来的文章从头到尾地读完。

后提示大伙儿，无论是初创期知名品牌的包裝宣传推广或是老知名品牌的再度营造，实际上都免不了一个关键的阶段，便是坚持不懈去做。由于这些几十年或几百年的知名品牌，实际上逐渐也没有什么名气，仅仅她们坚持不懈了出来。

软文营销是企业对外宣传的首要方式之一。软文营销投入小、效果持久，软文投放后被搜索引擎抓取，长期为企业带来宣传效果。企业持续做软文营销，可以对品牌和产品形成一个完整的信息圈，防止负面言论轻易进入目标客户的视线。如果没有正面软文信息的积累，企业一旦有一点负面评价，搜索品牌会轻而易举地出现在品牌搜索结果的首页，对企业形象造成严重创伤。

软文营销如何做到危机公关处理呢？首先，新媒体时代的到来，使得人们随时随地公布最新质疑或发现成为可能，软文营销能够积极主动应对目前面临的危机，针对不同问题，以婉转新颖的写作角度，激发共鸣，更能说服大众，是企业、团体解决危机的最佳选择。其次，软文营销并不是市面上所讲的毫无根据的低级写作手法，而是有理有据地诠释问题的所在，通过数据、图片、文字等直观证明企业解决或澄清问题的诚意，这种通过现象寻求本质的过程，亦是帮助企业澄清问题或找出症结的过程。软文营销所提倡这种从末端向源头追溯的逆向思维，以互联网新媒体为依托，呈现给消费者全新的正面企业形象，同时认可了企业公关能力及危机处理意识。同时，睿昊传媒相关人士指出，软文传媒已成为互联网新时期的又一重大营销势力，可见，危机公关环节又增添了一个强有力的应对方式，转危为安、化险为夷，将成为软文营销的新标签。

就像淘宝小二的口头禅是亲，一个字拉近了买卖双方的距离。软文营销是什么文字可以不要华丽、可以无需震撼，但一定要推心置腹说家常话，因为最能打动人心的还是家常话。软文营销方法如果能够让读者第一眼认出软文的核心，以及中心思想，让人有阅读兴趣。文案怎能例外，善用各种称呼，或幽默，或调皮，或暖心，突出对用户周到的关心。